Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Mafia Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti registrati e dei visitatori del sito. Il documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali. L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione delle condizioni qui descritte.

1. Titolare del Trattamento

Mafia Casino opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi correlati. Tutte le decisioni relative alle finalità e ai mezzi del trattamento sono assunte da Mafia Casino, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dalla normativa vigente.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati, gli utenti possono contattarci tramite i canali di assistenza ufficiali disponibili all'interno dell'area personale.

2. Categorie di Dati Raccolti

Nello svolgimento delle nostre attività raccogliamo diverse tipologie di informazioni, suddivisibili nei seguenti gruppi:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, nazionalità.
Dati di contatto: indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati di verifica dell'identità: copia di documento di identità, prova di residenza, fotografia per il controllo KYC.
Dati finanziari: informazioni sui metodi di pagamento, cronologia delle transazioni, dati relativi a depositi e prelievi.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, identificatori di sessione.
Dati comportamentali: preferenze di gioco, cronologia delle scommesse, tempo di permanenza sul sito.

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime. In particolare:

Creazione e gestione del conto di gioco dell'utente.
Verifica dell'identità e dell'età minima richiesta dalla normativa italiana sul gioco a distanza.
Esecuzione delle operazioni di pagamento e prevenzione delle frodi.
Adempimento degli obblighi antiriciclaggio (AML) previsti dalla legge.
Fornitura di assistenza clienti e gestione delle segnalazioni.
Promozione del gioco responsabile e applicazione dei limiti di gioco.
Comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito dell'utente.
Analisi statistica e miglioramento dei servizi offerti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità perseguita:

Esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte;
Adempimento di obblighi legali, in particolare quelli derivanti dalla licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli);
Consenso esplicito dell'interessato per le attività di marketing diretto;
Legittimo interesse del titolare nella prevenzione delle frodi e nella sicurezza informatica.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. I dati relativi al conto di gioco e alle transazioni finanziarie vengono conservati per dieci anni dalla chiusura del conto, in conformità agli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio. I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

6. Condivisione dei Dati con Terzi

Mafia Casino non vende né cede a terzi i dati personali degli utenti per finalità commerciali. La comunicazione dei dati avviene esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari coinvolti nelle transazioni;
Provider tecnologici incaricati della gestione dell'infrastruttura informatica;
Autorità competenti, tra cui ADM, Guardia di Finanza e organi giudiziari, su richiesta legittima;
Società specializzate nella verifica dell'identità e nella prevenzione delle frodi.

Tutti i soggetti terzi operano in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da specifici accordi contrattuali.

7. Diritti degli Interessati

Ogni utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

Diritto di accesso ai propri dati personali;
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione (oblio), nei limiti consentiti dalla normativa di settore;
Diritto di limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati;
Diritto di opposizione al trattamento;
Diritto di revocare il consenso prestato.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inoltrare una richiesta tramite l'area riservata o i canali di contatto ufficiali. Forniremo riscontro entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra le misure implementate figurano la cifratura SSL/TLS delle comunicazioni, il monitoraggio costante dei sistemi, il controllo degli accessi basato su ruoli e l'archiviazione sicura dei documenti di identificazione.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. I cookie tecnici sono necessari al funzionamento della piattaforma e non richiedono consenso. I cookie analitici e di profilazione vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente, gestibile tramite il pannello dedicato.

10. Modifiche all'Informativa

Mafia Casino si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche normative o variazioni nelle modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito, con indicazione della data di ultima revisione.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, ha facoltà di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, autorità di controllo competente in Italia.